O Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) realiza neste sábado (23) um mutirão de renegociação de dívidas no bairro Sarandi, na zona norte de Porto Alegre. A ação ocorrerá das 10h às 15h, na sede da Associação de Moradores Vila Elizabeth e Parque (Amvep), com apoio do Procon Municipal.
A iniciativa integra o programa Em Dia com o Dmae, que busca facilitar a regularização de pendências financeiras e cadastrais dos consumidores. Os acordos incluem descontos em multas e juros, além de possibilidade de parcelamento dos valores em aberto.
Para participar, os clientes devem apresentar documento de identificação com foto, conta de água, foto atualizada da leitura do hidrômetro, comprovante de propriedade ou vínculo com o imóvel e cartão do Bolsa Família, caso sejam beneficiários do programa.
Segundo o Dmae, as condições especiais de renegociação seguem disponíveis até 1º de junho. O objetivo é estimular a regularização das contas e evitar cortes no abastecimento de água.
O departamento também disponibiliza renegociação remota por meio do WhatsApp, no número (51) 3289-9156. Pelo canal, os consumidores podem consultar débitos, simular formas de pagamento e formalizar acordos sem precisar sair de casa.