Uma intervenção estrutural de engenharia sob responsabilidade do Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT) causará o bloqueio parcial da linha da Trensurb nos dias 23 e 24 de maio. Os trabalhos serão executados em um viaduto da rodovia BR-116, localizado no município de Canoas. Como a área da obra fica situada diretamente acima da rede ferroviária, a suspensão do tráfego dos trens foi determinada como medida de segurança para os operários e usuários do sistema.
Diante do bloqueio do quadrante afetado, os trens da operadora metroviária realizarão o atendimento da demanda somente de Porto Alegre (Estação Mercado) até o município de Canoas (Estação Mathias Velho). Os intervalos programados entre as viagens metroviárias serão diferenciados para cada dia do final de semana, fixados em 15 minutos ao longo do sábado e estendidos para 20 minutos durante todo o domingo.
Como medida de mitigação dos impactos causados pela obra pública, o DNIT disponibilizará e custeará integralmente uma frota de ônibus para realizar o trajeto complementar entre Mathias Velho e Novo Hamburgo. O transbordo entre os dois modais de transporte ocorrerá na Estação Mathias Velho. A autarquia federal informou que os ônibus circularão com frequência de 10 minutos, atendendo a todas as paradas equivalentes às estações ferroviárias fechadas.
O planejamento logístico prevê que a operação dos ônibus cubra todo o período de funcionamento do metrô (5h às 23h). As primeiras saídas dos coletivos ocorrem na madrugada, a partir das 4h20 em Novo Hamburgo e das 4h25 em Mathias Velho, estendendo-se até o final da noite. Por razões de espaço e segurança nos ônibus disponibilizados pelo departamento de infraestrutura, não será facultado o transporte de animais e bicicletas neste sistema provisório.